1.条款概述

水墨云（www.inkisp.com）是一家专业IDC提供商，您所使用的所有水墨云的服务必须遵守服务条例，水墨云拥有本服务条款修改、发布的权利！在使用水墨云的产品前务必阅读服务条款，因为违反服务条款的行为我们有权依照规定进行处理！如因产生任何纠纷矛盾【水墨云】不承担条款之外的责任，如违反条款造成的一切后果，一律用户自行承担。如果对【水墨云】服务条款中不明确的，可咨询在线客服。

2. 退款条例

自购买服务日起计算3日内可按照无理由申请退款（服务描述不退款除外），所有产品购买超过3天后不接受任何退款，申请退款不包括产品套餐外的其他产品或者服务，如建站服务等.

附加1:使用余额购买的产品，3天内仅退回余额，不允许退回其他收款方式，不支持余额提现(AFF除外)。请提供需要退款的账户、产品，发起服务单处理。

附加2:发起退款请求以后，请在规定的购买时间3天内提供收款方式，否则超过规定时间将不允许退款，在退款后我们有权删除所有的数据并且不保留任何备份。

附加3:购买独立服务器不允许退款。

附加4:购买的产品用作违规业务不允许退款。

附加5:退款产品所属IP必须正常（包括不仅限于IP阻断、端口阻断等）。

退款支付接口手续费：5元（3天内新开机器和流量使用小于100G），超过按照扣除已使用残值退费（机型价格/30天）。

余额购买支持退款到余额
所有退款请求十五个工作日处理完毕到账 (每个账号三十个自然日退款2次，超过2次不接受任何退款请求。)


特别备注：在特殊情况下请勿进行与国内大流量交换，如果IP由于用户使用原因被组阻断将不提供退款服务，部分套餐退款要求特殊规定，将按套餐要求进行。

3. 免责条款

出现以下情况我们不负任何责任:

由于欠费、不续费等情况导致服务无法访问或者数据丢失

由于用户误操作导致数据丢失或者无法访问

由于用户的网站内容违反服务条例导致的无法访问或者数据丢失

因任何不可抗因素导致的数据丢失或者无法访问

另:我们的服务器虽然提供了RAID10或RAID1磁盘阵列，但我们没有义务为用户提供任何数据备份服务

4. 我们的承诺

1.我们承诺为客户提供快速、稳定、高性能的高性价比虚拟主机服务

2.我们承诺48小时内审核所有未审核订单，24小时内处理服务单

3.我们承诺为客户网站数据安全以及保密性负责

5. VPS使用准则

1.禁止作为非法用途，如垃圾邮件、扫描、发包（攻击）、建设违法违规站点等
2.禁止长期占用CPU IO 网络资源，长期占用资源将暂停VPS服务.
3.禁止对外扫描、攻击、发布侵权信息等滥用用途,一旦接收到机房Abuse（滥用）邮件将暂停VPS不给予重新开通.
4.禁止架设非法网络通讯信道，如PPTP、OPENVPN、SOCKS5等代理程序.
5.禁止使用难度比较弱的密码，被入侵造成以上后果自行负责
6.共享带宽，最低速率为标注速率35%，100%为峰值，长时间占用将会限速至5%。解除时间三日
如违反上述规定，【水墨云】有权终止VPS服务、并且有权不保留用户数据将其终止服务，并且不提供退款。

VPS禁止用途

（如违反以下条款，我们有权暂停或终止服务，恕不另行通知，不承担任何责任。水墨云拥有对构成违法条例的用户采取适当行动的权利）

• DDoS、CC等攻击
• 国内机或IPLC产品禁止回国（通过国内机或者IPLC专线访问国内）
• 端口扫描
• 僵尸网络
• Tor 节点
• 公共代*理服务
• 公共DNS解析
• Hola VPN 节点
• 成*人*色*情*擦*边*球
• 非法下载和盗版行为
• 视频聊天（例如，Camfrog，visichat）
• 视频直播、在线影视
• Torrents、BT
• Usenet
• 关于虚拟货币(xx币)挖矿
• Facebook采集、抓取
• IP地址欺骗、仿冒品牌类网站、钓鱼网站
• 在线攻击(ddos、cc)平台
• 刷网站访问量、点击率程序 (例如 流量宝，流量精灵，HitLeap)
• iBusinessPromoter之类程序
• Multics, CCcam, 或其他ID、账号、共享程序
• 中国游戏服务器交流论坛
• 使用我们的IP地址，（IPv4和IPv6）逃避IRC或论坛的禁令、规矩
• 儿*童*色*情
• qemu 虚拟机
• Open*V*P*N
• net_speeder/finalspeed

6. 用户管理条例

1.禁止用户使用比较政治敏感以及带侮辱性质的名字，一旦发现则暂停用户所有机器等待用户整改好为止。
2.本站未要求强制实名制管理，但是不允许用户使用比较随意的姓名。
3.本站任何用户默认只允许存在一个账号，严禁注册多个账号吃AFF推介返现金额，发现以后将清空所有推介产生的余额，并且取消该用户旗下所有账号AFF权限。违反严重者将直接删除账号并且清空所有产品。
4.AFF提现自申请受理之日起十五个工作日到账，三十个自然日每个账号AFF提现仅受理一次。
如违反上述规定，【水墨云】有权终止VPS服务、并且有权不保留用户数据将其终止服务，并且不提供退款。

7.升级主机配置

1.CPU:30.00元/核/月，最多4核;
2.内存:30元/GB/月,最多8GB；
3.硬盘:2元/GB/月,最多100GB；
4.带宽：GIA（30元/10M）/月,普通带宽（30元/50M）/月,IPLC（100元/1M）/月；

8. 声明

严重违反【水墨云】服务条例相关规定，【水墨云】有权在不经过询问的前提下删除并且不保留数据，如果用户有出现损害【水墨云】和旗下企业品牌形象行为的，将关闭并且封停账号，不提供任何数据备份以及退款服务。

本条款与中国法律冲突之处，优先以中国法律规定为准，但也不允许违反机器当地国家法律相关规定。最终解释权归【水墨云】所有。